今年4月是第32個全國稅收宣傳月，上饒經開區稅務局圍繞“稅惠千萬家、共建現代化”主題，瞄準企業涉稅難題，多方位、多渠道開展稅費政策宣傳活動，深入推動惠企利民政策落地生根，助推企業高質量發展。

建立一套服務新模式，當好服務納稅人“主心骨”。構建片區統籌、條塊協同、上下聯動、政企互動的“1+1+1+N”片區企業稅務服務新模式，推動轄內企業網格化管理，成立以局領導為網格第一責任人、各稅務干部為主要責任人的網格專班，實現精細化服務。推動開展“全生命周期”定制式服務，主動對接招商等有關部門，為落地項目提供落地初期直至退市期全過程“套餐式”服務。截至目前，共推送政策1641戶次，實現96%以上業務網上辦或遠程辦，納稅人一次不跑，多種稅費服務模式形成稅收共治合力。

組建一支服務新隊伍，搭設稅費服務“直通車”。以推動稅費服務隊伍建設為契機，召集各部門業務骨干組建“芝蘭稅收先鋒服務隊”，通過入企入戶、政策答疑，多角度、近距離傾聽納稅人意見建議；加強隊伍專業化和規范化業務指導，進一步推動“政策直通、服務直達、建議直返”，截至目前共開展服務活動2次，服務企業31戶次，征集納稅人意見及建議6條。

搭建一個服務新平臺，實現征納互動“零距離”。在推進便民辦稅春風行動中，加強“辦問協同”模塊宣傳，鼓勵納稅人由線下咨詢、電話咨詢轉為高效明晰的線上咨詢，推動線上咨詢、遠程協助辦稅服務有機融合。通過設立專人專崗，成立“智囊團”，以每日在線咨詢解答、咨詢小結，每周咨詢總結為一體，搭建起稅收征納的和諧通道，切實提升服務能力和服務水平。截至目前共收到納稅人咨詢以及提供有效解答514戶次。